Regulamin świadczenia usług B2B

Usługodawcą jest Joanna Domaszczyńska, działająca pod marką NexaSite Studio, ul. Łosia 17A, 05-807 Podkowa Leśna, województwo mazowieckie, telefon: +48 505 502 146, e-mail: nexasite@studio.hub.pl. Regulamin jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców zawierających umowę w związku z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Przed rozpoczęciem sprzedaży uzupełnij: NIP działalności oraz — jeśli dotyczy — dane właściwego rejestru.

Treści, pakiety i kalkulator na stronie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do składania zapytań, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Kliknięcie przycisku WhatsApp nie zawiera umowy i nie powoduje obowiązku zapłaty.

Umowa zostaje zawarta dopiero po uzgodnieniu zakresu, ceny, terminów, liczby poprawek, materiałów, praw autorskich i warunków płatności oraz po wyraźnym potwierdzeniu tych ustaleń przez obie strony w trwałej formie, np. e-mailowo.

NexaSite Studio projektuje i wdraża strony internetowe oraz może świadczyć usługi utrzymania, hostingu, obsługi domeny, aktualizacji treści, copywritingu i rozwiązań AI. Dokładny zakres zawsze wynika z indywidualnego potwierdzenia zamówienia. Funkcje zewnętrzne mogą wymagać osobnych kont, regulaminów i opłat dostawców.

Ceny prezentowane na stronie są cenami orientacyjnymi w PLN. Przed publikacją należy jasno wskazać status VAT i to, czy podane kwoty są netto czy brutto. Wiążąca cena, harmonogram i termin płatności będą wskazane w ofercie lub zamówieniu. Opłaty cykliczne za utrzymanie naliczane są zgodnie z zaakceptowanym okresem rozliczeniowym.

Deklarowane 48 godzin oznacza przygotowanie pierwszej wersji w ciągu 48 godzin roboczych od zaksięgowania uzgodnionej wpłaty i otrzymania kompletu materiałów oraz odpowiedzi klienta. Termin może ulec zmianie przy rozszerzeniu zakresu, opóźnieniu klienta lub zdarzeniach niezależnych od stron.

Klient odpowiada za terminowe dostarczenie materiałów oraz za posiadanie praw do przekazanych tekstów, znaków, zdjęć i innych treści. Klient sprawdza poprawność danych przed publikacją.

Liczba tur poprawek, termin zgłoszenia uwag i kryteria odbioru są każdorazowo określane w zamówieniu. Zmiany wykraczające poza ustalony zakres mogą wymagać dodatkowej wyceny i zmiany terminu.

Zakres przenoszonych praw lub udzielanej licencji, pola eksploatacji i chwila ich przejścia wymagają osobnego, jednoznacznego uzgodnienia. O ile strony nie ustalą inaczej, przekazanie praw następuje po pełnej zapłacie. Elementy osób trzecich, w tym biblioteki, zdjęcia i fonty, pozostają objęte własnymi licencjami.

Warunki wsparcia, kopii zapasowych, dostępności, migracji oraz wypowiedzenia usługi utrzymania określa zamówienie. Brak „długiej umowy” nie oznacza natychmiastowego rozwiązania bez rozliczenia już wykonanych prac lub rozpoczętego okresu rozliczeniowego.

Reklamację należy przesłać na firmowy adres e-mail, opisując problem i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki. W zakresie dopuszczalnym w relacjach B2B odpowiedzialność usługodawcy jest ograniczona do rzeczywistej szkody i wartości wynagrodzenia za usługę, której dotyczy roszczenie; ograniczenie nie obejmuje szkody wyrządzonej umyślnie.

Do umów stosuje się prawo polskie. Strony w pierwszej kolejności podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu, a następnie poddadzą spór sądowi właściwemu według obowiązujących przepisów. Zmiana regulaminu nie wpływa na wcześniej zawarte umowy bez uzgodnienia stron.